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John paul - ALFUN
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ALFUN / John paul
Externalisation complete du système d’information

John paul

Booster les performances du Système d’Information, gains en flexibilité de l’infrastructure, sécurité renforcée, élasticité des performances, automatisation des politiques infrastructures.

 

Solutions

 

La proposition de valeur consiste à mettre à disposition du client John Paul un environnement infrastructure efficace, efficient, flexible, agile. Naturellement, une migration de l’infrastructure IT globale vers Azure a été pensée.

 

Une partie du projet résidait dans la résolution des questions de sécurité majeurs (PCI DSS) liées à l’externalisation des données en cloud public Microsoft. Une série de formations a été mise en place avec les différents corps de métiers John Paul (DSI, Juridique & Marketing) afin de délivrer les bonnes pratiques de l’utilisation du Cloud Azure et présenter les documentations / certifications Microsoft servant à assurer une gestion de la donnée répondant aux normes européennes.

Pour administrer ce nouvel environnement, Alfun a mis en place son offre Global Managed services qui vise à superviser en mode « amélioration continue » les infrastructures John Paul. Le dispositif mis en place :

  • Heures de support : 24/7/365
  • Déclaration d’incidents : portail dédié, numéro de téléphone et courriel personnalisé
  • Administration : heures et jours ouvrés
  • Gestion des incidents : temps de prise en charge 1h
  • Gestion des demandes : résolution sous 8h
Objectifs
  • Amélioration de la flexibilité du système d’informations John Paul
  • Améliorer les capacités et performances des datacenters
  • Amélioration la gestion globale de l’IT : plus de flexibilité, plus d’élasticité dans la gestion des performances selon la saisonnalité d’activité John Paul
Resultats & benefices
  • Amélioration immédiate des performances des services web John Paul
  • Forte amélioration de la haute disponibilité des Services Web de John Paul
  • Une Architecture flexible : customisation des performances, évolutivité des services infrastructures accrue
  • Paiement des services IT à l’utilisation : meilleure gestion des frais IT, gestion de frais de fonctionnement et non de frais d’investissement
  • Une administration de l’infrastructure facilitée : une seule console d’administration & supervision + dispositif « global managed services Alfun »
  • Un environnement hautement Sécurisé
  • Mise en place rapide : infrastructure en production dans Azure en 2 mois
Date

février 23, 2017

Category

Succès story